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    中國一拖:逆“疫”而行,他們是怎樣在緬甸堅守26天的

    來源:中國一拖作者:時間:2020年05月21日字體:[ ]

      3月初,正是國內外疫情的高發期,國機集團中國一拖集團有限公司(以下簡稱“中國一拖”)國貿公司突然接到緬甸客戶反饋,部分拖拉機在使用中出現發動機溫度過高的情況。 

      緬甸市場是中國一拖重點開發的國外市場,中國一拖國貿公司緬甸辦事處副主任夏蔚東不敢怠慢,立刻訂機票準備趕往緬甸。當時,境外疫情形勢嚴峻,國內到緬甸的航班幾乎全部取消。第一次預訂的航班臨時被取消,夏蔚東果斷改簽第二天的航班;第二天不行,就改簽第三天……硬是搶到了一張機票。 

      飛機一落地,夏蔚東和同事就趕到當地經銷商那里了解詳細情況。出國前雖然做了充分的準備,但在緬甸的20多天里,夏蔚東和同事們還是吃盡了苦頭。他們所到之處十分偏遠,條件艱苦:大部分村莊沒有通自來水,有一些村子連村民基本生活用水都難以保障,勤洗手更是奢談;村民個人防護意識十分淡薄,外出時幾乎無人戴口罩。面對這種情況,夏蔚東和同事們只能盡力做好自我防護,不在外吃飯、喝水,以降低感染風險,同時積極開展各項工作。 

      夏蔚東和同事們深入田間地頭走訪用戶,與用戶面對面溝通交流,收集相關信息,指導他們解決遇到的問題,同時組織售后服務人員對拖拉機進行巡檢,上門檢查更換存在故障隱患的部件,得到當地用戶的一致好評。 

      隨著疫情不斷加劇,緬甸大部分城市“封城”、農村“封村”。夏蔚東和同事們爭分奪秒,對經銷商的服務人員進行培訓,講解維修保養要點,演示如何排除故障,并為他們錄制相關學習視頻,得到當地經銷商的高度認可。 

      2020年,在夏蔚東和同事們的努力下,“YTO”拖拉機出口緬甸市場實現開門紅,市場占有率穩步提升。

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